Sobre devoluções

Nosso catálogo é produzido e enviado através do serviço sob demanda da Printful. Por isso, seguimos as políticas descritas abaixo:

 Produtos com defeito ou envio incorreto

Caso o produto apresente algum defeito (danos, erro de impressão ou envio equivocado), entre em contato conosco dentro de 4 semanas após o recebimento. Após a verificação da situação, providenciaremos o reenvio ou reembolso.

 Devoluções ou trocas por escolha do cliente

Devido à natureza da produção sob demanda, não aceitamos devoluções ou trocas motivadas por escolha pessoal, como divergência de tamanho ou diferença de imagem. Pedimos que verifique cuidadosamente o tamanho e o design antes de efetuar o pedido.

 Endereço de devolução

Se a devolução for necessária, informaremos o endereço do armazém da Printful. Produtos enviados ao nosso endereço comercial não serão aceitos.

Contato

Para assuntos relacionados a devoluções ou reembolsos, entre em contato pelo e-mail: ty.mach33@gmail.com.
Ao nos escrever, informe o número do pedido, descreva o problema e anexe fotos da área afetada.