Politique de remboursement
Politique de retour et de remboursement
Nos produits sont fabriqués et expédiés via le service Printful à la demande. Par conséquent, nous appliquons les politiques suivantes :
En cas de produit défectueux ou d’erreur d’expédition
Si votre article présente un défaut (dommage, erreur d’impression, mauvaise livraison, etc.), veuillez nous contacter dans un délai de 4 semaines après réception.
Après vérification, nous procéderons à un renvoi ou à un remboursement, conformément aux conditions de Printful.
Retours ou échanges pour convenance personnelle
En raison de la nature de la fabrication à la demande, nous n’acceptons pas les retours ou échanges liés à des préférences personnelles, telles que des erreurs de taille ou une différence d’impression par rapport à l’image perçue.
Veuillez vérifier attentivement les tailles et les visuels avant de passer commande.
Adresse de retour
Si un retour est nécessaire, nous vous communiquerons l’adresse de l’entrepôt Printful.
Les retours envoyés à l’adresse de notre boutique ne seront pas acceptés.
Contact
Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous écrire à ty.mach33@gmail.com.
Merci d’indiquer votre numéro de commande, de décrire le problème, et de joindre des photos des articles concernés.
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Après vérification, nous procéderons à un renvoi ou à un remboursement, conformément aux conditions de Printful.
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Veuillez vérifier attentivement les tailles et les visuels avant de passer commande.
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Merci d’indiquer votre numéro de commande, de décrire le problème, et de joindre des photos des articles concernés.