À propos des retours

Notre boutique utilise le service de production et de livraison à la demande de Printful. Par conséquent, nous appliquons les politiques suivantes :

■ Produits défectueux ou erreur d’expédition
En cas de défaut (dommage, erreur d’impression, envoi incorrect, etc.), veuillez nous contacter dans un délai de 4 semaines après réception du produit. Après vérification, nous procéderons à un renvoi ou à un remboursement.
■ Retours ou échanges pour convenance personnelle
En raison de la nature de la production à la demande, nous ne pouvons pas accepter les retours ou échanges dus à des raisons personnelles (erreur de taille, différence de perception, etc.). Veuillez vérifier attentivement les tailles et les designs avant de passer commande.
■ Adresse de retour
Si un retour est nécessaire, nous vous fournirons l’adresse du dépôt Printful. Tout colis retourné à l’adresse de notre boutique ne pourra pas être accepté.
■ Contact
Pour toute demande de retour ou de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : ty.mach33@gmail.com
Lors de votre message, merci d’indiquer le numéro de commande, la nature du problème, et d’ajouter une photo de la zone concernée.